Бесплатная юридическая консультация

8 (495) 134-50-01

Консультация по телефону с 9.00 до 21.00

Укажите Ваше имя и номер телефона. Юрист перезвонит Вам в течение нескольких минут.





Защита прав потребителей

Автоюрист

Кредиты, долги

Семейный адвокат

Завещание, наследство

Жилищные вопросы

Земельные вопросы

Уголовный адвокат

Банк слишком часто звонит с напоминанием о платеже по кредиту

В ноябре 2014 года я взяла в банке кредит, по которому плачу согласно графику, без просрочек. Но каждый месяц из банка начинают звонить за несколько дней до даты оплаты, и продолжают звонить еще в течение 5-7 дней после оплаты. Все бы ничего, но звонят по несколько раз в час, и за день иногда бывает до 50 звонков. К тому же звонят с 7 часов утра и до 11 часов вечера, даже в выходные дни.

Имеет ли банк право звонить так часто? И можно ли как-то ограничить количество звонков? Ведь я плачу всегда вовремя, без задержек.

Консультация юриста по кредитным вопросам
Елена
Специализация: кредитные вопросам, банковские долги
Ответов: 295
Рейтинг: 794

Действия банка неправомерны. Даже при наличии у заемщика просроченной задолженности банк обязан соблюдать Закон "О потребительском кредите (займе)", вступивший в силу с 1 июля 2014 года. Согласно этому закону звонить должнику можно лишь с 8 до 22 часов в рабочие дни, и с 9 до 20 часов в выходные и праздничные дни. Что касается количества звонков, то законом оно пока не ограничено, хотя в скором времени этот вопрос также может быть урегулирован законодательно.

В Вашей ситуации Вам следует написать жалобы на действия банка в Роскомнадзор и в Центробанк. Сделать это можно через Интернет на соответствующих сайтах. Скорее всего, звонки Вам станут поступать гораздо реже, либо совсем прекратятся.

Хотите получить бесплатную консультацию юриста? Звоните
8 (495) 134-50-01
или заполните форму в верхней части страницы


Другие консультации кредитным вопросам и долгам


Погашение кредита поручителем

Я являюсь поручителем по кредиту. Заемщик перестал платить, и банк подал в суд. По решению суда мне, как по...

Обязаны ли МФО передавать информацию о погашенных займах в бюро кредитных историй?

У меня были просрочки по кредитам. Из-за этого моя кредитная история была испорчена. Сейчас пытаюсь ее испр...

Как оспорить и уменьшить сумму штрафов по кредиту?

Я брал кредит в банке в сумме 65000 рублей сроком на три года. Ежемесячный платеж составляет 3500 рублей. П...

Все вопросы данного раздела »»


Рейтинг@Mail.ru

Бесплатная юридическая консультация 2005-2018

При копировании материалов, активная ссылка на наш сайт - обязательна.