Как вернуть деньги за бракованный товар, если он подорожал?

Защита прав потребителей: советы юристов

8 месяцев назад я купил в магазине товар. На текущий момент он сломался, и в сервис-центре, куда я сдавал его на гарантийный ремонт, мне выдали справку о невозможности ремонта и акт на замену товара. В магазине мне сказали, что данного товара больше нет в ассортименте, и отказали в замене. Возвращать деньги за товар я не хочу, поскольку данный товар сильно подорожал, и возвращенных за него денег не хватит на приобретение нового. Что мне делать?

Консультация юриста по защите прав потребителей:

Оксана
Специализация: защита прав потребителей

Ответов: 326
Рейтинг: 711

Вам следует написать продавцу письменную претензию, в которой изложить Ваши требования. Если магазин не в состоянии выполнить Ваше требование о замене товара, Вам следует требовать возврата денежных средств за некачественный товар, причем по текущей его стоимости, а не по той цене, за которую Вы его покупали. Если Ваше требование не удовлетворят в течение 10 дней, Вам следует обратиться с исковым заявлением в суд, и помимо возврата денежных средств, уплаченных за товар, потребовать компенсацию морального вреда, штраф за несвоевременное исполнение Ваших требований и неустойку.

Другие консультации по защите прав потребителей

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне п...

Возврат некачественной шубы в магазин

Я купила себе шубу по акции, но дома заметила, что шуба уже начинает рваться по швам, а местами вылезает ме...

Как обменять некачественный автомобильный аккумулятор?

Я купил аккумулятор на машину. Срок гарантии 2 года. Через 8 месяцев, аккумулятор стал разряжаться. Я поеха...