Возврат некачественной шубы в магазин

Защита прав потребителей: советы юристов

Я купила себе шубу по акции, но дома заметила, что шуба уже начинает рваться по швам, а местами вылезает мех. Я обратилась в магазин, и мне сказали, что они готовы отремонтировать все за свой счет. Но я не желаю платить деньги за явно некачественный товар. На что я имею право в данной ситуации? Могу ли я вернуть шубу назад в магазин и забрать деньги?

Консультация юриста по защите прав потребителей:

Оксана
Специализация: защита прав потребителей

Ответов: 326
Рейтинг: 711

Поскольку в купленном Вами товаре был обнаружен существенный недостаток, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Вам следует составить соответствующее требование на имя продавца. Продавец обязан в течение 10 дней с момента получения Вашего требования удовлетворить его. Если этого не произойдет, или продавец никак не отреагирует на Ваше требование, Вы имеете право обратиться в суд.

Другие консультации по защите прав потребителей

Как обменять некачественный автомобильный аккумулятор?

Я купил аккумулятор на машину. Срок гарантии 2 года. Через 8 месяцев, аккумулятор стал разряжаться. Я поеха...

Я купила в магазине навигатор, который оказался неисправен, что делать?

Я купила в магазине навигатор, который оказался неисправен. Отнесла навигатор в магазин, и его отправили на...

Могу ли я отказаться от телефона после его ремонта?

С момента покупки сотового телефона прошло 10 дней, и он сломался. Его забрали в ремонт по гарантии. Продав...