Возврат некачественной шубы в магазинЯ купила себе шубу по акции, но дома заметила, что шуба уже начинает рваться по швам, а местами вылезает мех. Я обратилась в магазин, и мне сказали, что они готовы отремонтировать все за свой счет. Но я не желаю платить деньги за явно некачественный товар. На что я имею право в данной ситуации? Могу ли я вернуть шубу назад в магазин и забрать деньги?
Консультация юриста по защите прав потребителей: |
Оксана Ответов: 326 Рейтинг: 711  |
Поскольку в купленном Вами товаре был обнаружен существенный недостаток, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Вам следует составить соответствующее требование на имя продавца. Продавец обязан в течение 10 дней с момента получения Вашего требования удовлетворить его. Если этого не произойдет, или продавец никак не отреагирует на Ваше требование, Вы имеете право обратиться в суд.
|
|
Другие консультации по защите прав потребителей
Все вопросы данного раздела »»
|