Как обменять некачественный автомобильный аккумулятор?

Защита прав потребителей: советы юристов

Я купил аккумулятор на машину. Срок гарантии 2 года. Через 8 месяцев, аккумулятор стал разряжаться. Я поехал в магазин, где мне сказали, что причина в неисправности автомобиля. Неисправность я устранил, но АКБ все равно разряжается. Поехал опять в магазин, где мне предложили взять аккумулятор на зарядку, но предоставить мне другой (на замену) отказались. Могу ли я как-то обязать магазин обменять некачественный аккумулятор, или вернуть мне деньги за некачественный товар? Какими должны быть мои действия?

Консультация юриста по защите прав потребителей:

Оксана
Специализация: защита прав потребителей

Ответов: 326
Рейтинг: 711

Вам следует написать письменную претензию на имя продавца, в которой изложить свои требования. Если продавец в десятидневный срок их не удовлетворит, то Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Другие консультации по защите прав потребителей

Я купила в магазине навигатор, который оказался неисправен, что делать?

Я купила в магазине навигатор, который оказался неисправен. Отнесла навигатор в магазин, и его отправили на...

Могу ли я отказаться от телефона после его ремонта?

С момента покупки сотового телефона прошло 10 дней, и он сломался. Его забрали в ремонт по гарантии. Продав...

Я заказала и оплатила заказ в интернет-магазине, но его не доставили

Я заказала и оплатила заказ в интернет-магазине. Срок доставки по информации с сайта должен был составить 1...