Защита прав потребителей

Автоюрист

Кредиты, долги

Семейный адвокат

Завещание, наследство

Жилищные вопросы

Земельные вопросы

Уголовный адвокат

Могу ли я отказаться от телефона после его ремонта?

С момента покупки сотового телефона прошло 10 дней, и он сломался. Его забрали в ремонт по гарантии. Продавец мне сказала, что после ремонта я могу отказаться от этого телефона. Так ли это на самом деле?

Консультация юриста по защите прав потребителей:
Оксана
Специализация: защита прав потребителей
Ответов: 326
Рейтинг: 711

Если продавец пойдет на это, то Вы можете отказаться от сотового телефона. Но с точки зрения законодательства, в случае обнаружения в купленном товаре недостатков покупатель по своему выбору может потребовать ремонта, обмена товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств.

С Ваших слов, Вы выбрали ремонт, поэтому продавец вправе отказать Вам в возврате денег за некачественный товар, либо замене его на аналогичный товар надлежащего качества. В данной ситуации Вы вправе потребовать вернуть Вам деньги, если телефон повторно сломается после ремонта. Но вполне вероятно, что продавец направил Ваш телефон не на гарантийный ремонт, а на экспертизу, признанную оценить качество товара. В этом случае, при выявлении в телефоне производственного брака, Вы имеете право отказаться от некачественного товара, как Вам и сказал продавец.



Другие консультации по защите прав потребителей


Я заказала и оплатила заказ в интернет-магазине, но его не доставили

Я заказала и оплатила заказ в интернет-магазине. Срок доставки по информации с сайта должен был составить 1...

Транспортная компания потеряла посылку. Можно ли получить с нее деньги?

Транспортная компания потеряла посылку, отправленную мне частным лицом. Документов, подтверждающих стоимост...

Вопрос по обмену некачественного товара

Я приобрела в магазине электрический краскопульт. Когда дома я решила проверить его в работе, то обнаружила...

Все вопросы данного раздела »»


Рейтинг@Mail.ru

Бесплатная юридическая консультация 2005-2024

При копировании материалов, активная ссылка на наш сайт - обязательна.