Могу ли я отказаться от телефона после его ремонта?С момента покупки сотового телефона прошло 10 дней, и он сломался. Его забрали в ремонт по гарантии. Продавец мне сказала, что после ремонта я могу отказаться от этого телефона. Так ли это на самом деле?
Консультация юриста по защите прав потребителей: |
Оксана Ответов: 326 Рейтинг: 711  |
Если продавец пойдет на это, то Вы можете отказаться от сотового телефона. Но с точки зрения законодательства, в случае обнаружения в купленном товаре недостатков покупатель по своему выбору может потребовать ремонта, обмена товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств. С Ваших слов, Вы выбрали ремонт, поэтому продавец вправе отказать Вам в возврате денег за некачественный товар, либо замене его на аналогичный товар надлежащего качества. В данной ситуации Вы вправе потребовать вернуть Вам деньги, если телефон повторно сломается после ремонта. Но вполне вероятно, что продавец направил Ваш телефон не на гарантийный ремонт, а на экспертизу, признанную оценить качество товара. В этом случае, при выявлении в телефоне производственного брака, Вы имеете право отказаться от некачественного товара, как Вам и сказал продавец.
|
|
Другие консультации по защите прав потребителей
Все вопросы данного раздела »»
|